Wir helfen gern
Support
Hier finden Sie die offiziellen Kontaktwege für Fragen zum Produkt, zur Bestellung, zur Zahlung und zum Zugang.
Stand: 6. Juli 2026Offizielle Kontaktwege
Bitte nutzen Sie einen der folgenden Kanäle. Übermitteln Sie keine vollständigen Karten- oder Bankdaten per E-Mail oder WhatsApp.
Hilfe beim Produktzugang
Der Zugang zur Die Nähe-Methode wird nach bestätigter Zahlung automatisch an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn die Nachricht nicht angekommen ist:
- Prüfen Sie den Spam-, Werbe- und Papierkorb-Ordner.
- Suchen Sie nach dem Produktnamen „Die Nähe-Methode“.
- Warten Sie nach der Zahlungsbestätigung einige Minuten, bis die automatische Zustellung abgeschlossen ist.
- Schreiben Sie uns, falls der Zugang weiterhin fehlt.
Nennen Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihren vollständigen Namen, die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und die Bestellnummer. Senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.
Erstattung beantragen
Eine Erstattung kann innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Zahlung beantragt werden. Gesetzliche Rechte, die darüber hinausgehen, bleiben unberührt.
- Senden Sie eine E-Mail an soutien@lecoeurrevient.online .
- Verwenden Sie den Betreff „Erstattung – Bestellung #XXXX“.
- Nennen Sie Name, Kauf-E-Mail und Bestellnummer.
Sie können Ihre Anfrage zusätzlich über das Hilfe- und Kontaktformular von Mundpay stellen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Erstattungsrichtlinie.
Fragen zu Bestellung oder Zahlung
Zahlungen werden über Mundpay verarbeitet. Für eine Zuordnung Ihrer Anfrage benötigen wir grundsätzlich nur Name, Kauf-E-Mail und Bestellnummer. Je nach Fall kann der Zahlungsanbieter weitere Informationen direkt über einen sicheren Kanal anfordern.
Der Name des Produkts und der ausgewählte Preis müssen auf der Bestellübersicht mit dem Angebot auf dieser Website übereinstimmen:
- Die Nähe-Methode – Basiskurs: 19 € einmalig
- Die Nähe-Methode – Komplettpaket: 29 € einmalig