Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen ist:

FABRÍCIO BRITO SA SILVA
Brasilianische Steuer-ID (CPF): 496.671.158-44
Rua das Palmeiras, 362 – Jardim São Paulo
CEP 13468-030 – Brasilien

Datenschutzkontakt: soutien@lecoeurrevient.online

2. Welche Daten verarbeitet werden können

Je nach Nutzung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten: Name, Rechnungsanschrift und gegebenenfalls steuerlich erforderliche Angaben.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder WhatsApp-Kennung, wenn dieser Kontaktweg genutzt wird.
• Bestell- und Vertragsdaten: Produkt, Preis, Bestellnummer, Kaufdatum, Zahlungsstatus und Erstattungsstatus.
• Zahlungsbezogene Angaben: ausgewählte Zahlungsart, Transaktionsreferenz und die für die Abwicklung erforderlichen Informationen. Vollständige Karten- oder Kontodaten werden grundsätzlich durch den Zahlungsanbieter verarbeitet.
• Zugangs- und Nutzungsdaten: Zugangserstellung, Anmeldeereignisse und technisch erforderliche Nutzungsdaten der Lernumgebung.
• Kommunikationsdaten: Inhalt, Datum und Metadaten von Support- oder Erstattungsanfragen.
• Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seite und Fehlerprotokolle, soweit sie durch den Hostinganbieter technisch erfasst werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere für folgende Zwecke:

• Anbahnung und Durchführung des Kaufvertrags, Verarbeitung der Bestellung und Bereitstellung des digitalen Zugangs.
• Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Erstattung und Dokumentation der Transaktion.
• Beantwortung von Supportanfragen und Lösung technischer Probleme.
• Erfüllung gesetzlicher Buchführungs-, Steuer-, Verbraucher- und Nachweispflichten.
• Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Missbrauchsschutz der Website und Lernumgebung.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, stützen sich diese Verarbeitungen je nach Fall auf die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO), berechtigte Interessen an sicherem und ordnungsgemäßem Betrieb (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO) oder eine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO).

Soweit das brasilianische Datenschutzgesetz LGPD anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zum Schutz berechtigter Interessen oder auf Grundlage einer Einwilligung.

4. Empfänger und Dienstleister

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist. Mögliche Empfänger sind:

• Mundpay als Zahlungsdienstleister für Checkout, Transaktionsabwicklung, Betrugsprävention und Erstattungen.
• Hosting-, E-Mail- und technische Infrastruktur-Anbieter für den Betrieb der Website, die Zustellung des Zugangs und den Support.
• Behörden, Gerichte, Steuer- oder Aufsichtsstellen, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
• Fachliche Berater, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Für die Datenverarbeitung im Mundpay-Checkout gelten ergänzend die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen. Zahlungsdaten sollten ausschließlich im dafür vorgesehenen sicheren Checkout eingegeben werden.

Internationale Datenübermittlungen

Da der verantwortliche Anbieter seinen Sitz in Brasilien hat und eingesetzte Dienstleister in verschiedenen Ländern tätig sein können, können Daten grenzüberschreitend verarbeitet werden. Soweit erforderlich, werden angemessene Schutzmaßnahmen nach dem anwendbaren Datenschutzrecht eingesetzt. Betroffene Personen können Informationen zu den konkret anwendbaren Schutzmaßnahmen über den Datenschutzkontakt anfordern.

5. Website, Serverprotokolle und Cookies

Beim Aufruf der Website kann der Hostinganbieter technisch erforderliche Serverprotokolle verarbeiten. Dies dient der Bereitstellung, Sicherheit und Fehleranalyse.

Diese veröffentlichte Fassung der Website setzt selbst keine Werbe-, Profiling- oder Analyse-Cookies ein. Wenn zukünftig optionale Analyse-, Marketing- oder externe Einbettungsdienste ergänzt werden, wird diese Erklärung aktualisiert und – soweit erforderlich – vorab eine Einwilligung eingeholt.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.

• Vertrags-, Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den anwendbaren handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt.
• Supportkommunikation wird grundsätzlich so lange gespeichert, wie sie für die Bearbeitung und angemessene Dokumentation erforderlich ist.
• Technische Protokolle werden für eine begrenzte, dem Sicherheitszweck angemessene Dauer gespeichert.

7. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe des jeweils anwendbaren Datenschutzrechts können Sie insbesondere folgende Rechte haben:

• Auskunft und Bestätigung der Verarbeitung
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Diese Rechte können gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen unterliegen. Zur Bearbeitung kann ein angemessener Nachweis der Identität erforderlich sein.

8. Datenschutzanfragen und Aktualisierungen

Datenschutzanfragen richten Sie bitte an soutien@lecoeurrevient.online .

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Verarbeitungen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Das oben angegebene Datum zeigt den Stand der veröffentlichten Fassung.